이용약관

본 이용약관(이하 “본 약관”)은 SimVoro의 운영자(이하 “당사”)가 제공하는 SimVoro 웹사이트, 계정 및 서비스(이하 통칭하여 “본 서비스”)의 이용에 적용됩니다. 이용자는 계정을 만들거나 본 서비스를 이용함으로써 본 약관, 당사의 개인정보 처리방침 및 환불 정책에 동의하게 됩니다. 본 약관에 동의하지 않는 경우 본 서비스를 이용하지 마시기 바랍니다.

SMS 인증. 당사는 통신 파트너가 공급하는 가상 휴대폰 번호를 이용자가 임시로 이용할 수 있도록 제공하며, 이를 통해 이용자는 번호 이용 페이지에 표시되는 제한된 번호 이용 시간 동안 일회용 SMS 인증 코드(OTP)를 받을 수 있습니다. 번호는 어떠한 경우에도 이용자에게 영구적으로 할당되지 않습니다. 번호 이용 시간이 종료되면 해당 번호는 다른 고객에게 다시 할당될 수 있으며, 이용자는 더 이상 그 번호로 메시지를 받을 수 없습니다.

여행용 eSIM. 구매 가능한 것으로 표시된 경우, 당사는 다운로드 가능한 eSIM 프로필 형태로 제공되는 여행용 선불 모바일 데이터 요금제를 판매합니다. 요금제 페이지와 결제 화면에는 대상 여행지 또는 이용 가능 지역, 데이터 제공량, 사용 기간, 가격 및 확인 가능한 네트워크 정보가 표시됩니다. 구매 및 주문 이행이 성공적으로 완료되면 설치 정보(예: QR 코드)가 이용자의 계정에 제공됩니다. 이용자는 통신사 잠금이 해제된 지원 기기를 갖추어야 하며, 구매 전에 기기 호환성을 확인할 책임이 있습니다. 여행용 eSIM은 일반적으로 모바일 데이터용이며, 이용자의 기존 전화번호를 대체하지 않고 음성 통화, SMS 또는 긴급 전화를 보장하지 않습니다.

번호 이용 시간이 종료되면 이용자는 해당 번호에 더 이상 접근할 수 없으므로, 2단계 인증, 계정 복구 또는 은행 업무와 같이 나중에 다시 접근해야 하는 용도에는 임시로 제공된 번호를 사용해서는 안 됩니다.

• 계정을 만들려면 이용자는 만 18세 이상이어야 하며, 거주 지역의 성년 연령이 이보다 높은 경우에는 그 연령 이상이어야 합니다.

• 이용자는 정확한 정보를 제공하고 이메일 주소를 최신 상태로 유지해야 합니다.

• 비밀번호는 타인에게 노출되지 않도록 관리해야 합니다. 이용자는 자신의 계정에서 이루어지는 활동에 대해 책임을 지며, 무단 접근이 의심되는 경우 지체 없이 당사에 알려야 합니다.

• 계정은 개인 전용이며 판매, 공유 또는 양도할 수 없습니다.

가격은 서비스 및 국가별로 미국 달러(USD)로 표시되며, 공급업체의 가격 및 재고 상황에 따라 변동됩니다. 적용되는 가격은 구매 시 표시되고 이용자가 확인한 가격입니다. 구매 진행 중에 가격이 변경되는 경우, 당사는 금액이 보류되기 전에 이용자에게 새 가격을 확인하도록 요청합니다.

구매 대금은 이용자의 SimVoro 지갑 잔액으로 결제됩니다. SMS 수신용 임시 번호: 이용자가 번호를 받으면 해당 번호의 가격만큼의 금액이 사용 가능 잔액에서 보류됩니다. 이 금액은 첫 번째 SMS가 도착한 후에 차감됩니다. SMS가 도착하기 전에 번호 이용이 취소되거나, 메시지를 받지 못한 채 만료되거나, 번호를 발급할 수 없는 경우에는 사용되지 않은 보류가 당사의 환불 정책에 따라 해제됩니다.

여행용 eSIM: 이용자는 결제 시 선택한 요금제와 가격을 확인합니다. 해당 금액은 주문이 공급업체에 제출되는 동안 보류되며, eSIM 프로필이 성공적으로 발급되면 차감됩니다. 공급업체가 주문을 최종적으로 거절하거나 이행할 수 없는 것으로 확정되면 보류가 해제됩니다. 공급업체의 처리 결과가 불확실한 경우, 당사가 조사하는 동안 해당 주문은 처리 중 상태로 유지될 수 있으며, 이 문제가 해결되기 전에 다른 주문을 하면 구매가 한 번 더 이루어질 수 있습니다. 발급된 eSIM의 환불은 당사의 환불 정책에 명시된 바와 같이 구체적인 상황 및 적용되는 법률에 따라 달라집니다.

지갑 잔액은 본 서비스에서만 사용할 수 있는 선불 금액입니다. 지갑 잔액은 은행 계좌나 전자화폐 계정이 아니며, 이자가 발생하지 않고 다른 계정으로 이전할 수 없습니다. 충전은 당사의 결제 서비스 제공업체가 처리하며, 당사는 이용자의 전체 카드 정보를 수신하거나 저장하지 않습니다.

매월 자동 충전(선택 사항). 이용자는 매월 정해진 금액이 지갑에 충전되도록 선택할 수 있습니다. 이용자가 이 기능을 켜면, 당사의 결제 서비스 제공업체가 신청일부터 이용자가 취소할 때까지 매월 1회 해당 금액을 미국 달러로 이용자의 카드에 청구하는 것을 승인하게 됩니다. 성공한 각 결제 금액은 다른 충전과 마찬가지로 지갑에 충전됩니다. 이용자는 언제든지 지갑 페이지에서 취소할 수 있으며, 취소하면 이후의 결제가 중단되고 이미 충전된 금액은 지갑에서 제거되지 않습니다. 매월 결제가 실패하는 경우 일정 기간 동안 결제가 재시도되며 당사는 이용자에게 이메일을 보냅니다. 그래도 결제가 실패하면 자동 충전이 중지됩니다.

이용자는 본 서비스를 적법한 방법으로만 이용할 수 있습니다. 특히 이용자는 본 서비스를 다음과 같은 행위에 이용해서는 안 됩니다:

• 사기, 스캠, 피싱, 신원 도용 또는 타인 사칭 행위.

• 스팸을 발송하거나 스팸 발송을 가능하게 하는 행위, 또는 스팸, 허위 리뷰, 허위 참여 활동이나 투표, 프로모션 또는 추천인 프로그램 조작을 목적으로 계정을 대량으로 생성하는 행위.

• 타인을 괴롭히거나 위협하거나 스토킹하거나 학대하는 행위.

• 플랫폼이 부과한 이용 금지, 정지 또는 제한을 회피하는 행위, 또는 그 밖에 이용자가 가입하려는 제3자 서비스의 약관을 위반하는 행위.

• 자금 세탁, 테러 자금 조달, 불법 도박 또는 불법 상품이나 서비스의 판매를 포함한 모든 불법 행위.

• 이용자에게 접근 권한이 없는 계정, 시스템 또는 데이터에 접근하는 행위.

또한 이용자는 본 서비스 자체를 방해해서는 안 됩니다. 요청 빈도 제한이나 악용 방지 장치를 우회하려는 시도, 당사 시스템을 탐색하거나 공격하려는 시도, 일반적인 개인 이용 범위를 넘어 본 서비스를 스크래핑하려는 시도, 또는 당사의 서면 허가 없이 본 서비스를 재판매하려는 시도는 금지됩니다.

SimVoro 서비스는 이용자가 인증에 이용하는 앱 및 웹사이트와 제휴 관계에 있지 않으며 이들로부터 보증을 받지도 않았습니다. 해당 앱 및 웹사이트의 명칭과 로고는 각 소유자에게 귀속됩니다. 당사는 플랫폼이 번호를 수락하는지, 해당 번호로 코드를 보내는지, 또는 이후에 계정을 제한하는지 여부를 통제하지 않습니다. 본 서비스에 표시되는 성공률 및 재고는 최근 이력을 나타낼 뿐이며 코드가 도착할 것을 약속하는 것이 아닙니다.

임시 번호 및 여행용 eSIM 요금제는 공급업체의 공급 가능 여부에 따라 달라지며, 공급 가능 여부는 언제든지 변동될 수 있습니다. 당사는 특정 SMS 번호 또는 eSIM 요금제가 계속 구매 가능할 것, SMS가 도착할 것 또는 제3자 모바일 네트워크가 중단 없는 서비스, 특정 속도 또는 여행지 전 지역에서의 이용 가능성을 제공할 것을 보장하지 않습니다. 요금제의 데이터 제공량, 활성화 요건 및 사용 기간은 구매 전에 안내됩니다. 당사는 유지보수, 보안 또는 법적 사유로 본 서비스의 일부를 변경하거나 일시 중단하거나 제공을 종료할 수 있습니다.

보류 금액의 해제 및 환불에 관한 내용은 본 약관의 일부를 구성하는 당사의 환불 정책에 설명되어 있습니다.

당사는 고객과 공급업체를 보호하기 위해 이용 한도를 적용합니다. 예를 들어 동시에 이용할 수 있는 번호 수, 시간당 구매 횟수 및 일일 취소 횟수에 한도가 있습니다. 당사는 계정이 본 약관을 위반하거나, 당사가 해당 계정의 사기 또는 부정 이용을 합리적으로 의심하거나, 해당 계정이 차지백 대상이 되거나, 법률상 요구되는 경우 해당 계정을 정지하거나 폐쇄할 수 있습니다.

이용자는 언제든지 본 서비스 이용을 중단하고 당사에 계정 폐쇄를 요청할 수 있습니다. 이용자의 위반 없이 당사가 계정을 폐쇄하는 경우, 당사는 가능한 경우 남은 잔액을 원래 결제 수단으로 환불합니다. 위반으로 인해 계정이 폐쇄되는 경우, 당사는 손실, 비용 또는 차지백을 충당하기 위해 법률이 허용하는 범위 내에서 잔액을 반환하지 않고 유보할 수 있습니다.

본 약관에 명시적으로 규정된 경우를 제외하고, 본 서비스는 “있는 그대로” 및 “이용 가능한 상태로” 제공됩니다. 법률이 허용하는 최대한의 범위 내에서 당사는 간접 손실 또는 결과적 손실, 또는 제3자 플랫폼의 조치로 인한 손실에 대해 책임을 지지 않습니다. 예를 들어 인증 후 계정이 제한되는 경우가 이에 해당합니다.

법률이 허용하는 최대한의 범위 내에서, 본 서비스와 관련된 모든 청구에 대한 당사의 총 책임은 해당 청구의 원인이 된 사건 발생 전 3개월 동안 이용자가 당사에 지급한 금액으로 제한됩니다. 본 약관의 어떠한 내용도 법률상 제한할 수 없는 책임 또는 소비자로서 이용자가 갖는 법정 권리를 제한하지 않습니다.

이용자가 본 약관 또는 법률을 위반하여 본 서비스를 이용하는 경우, 이용자는 법률이 허용하는 범위 내에서 합리적인 변호사 비용을 포함하여 그로 인해 당사 또는 당사의 공급업체에 발생하는 청구, 손실 및 비용에 대해 책임을 집니다.

당사는 서비스, 공급업체, 결제 방식 또는 적용되는 법률이 변경되는 경우 본 약관을 개정할 수 있습니다. 위에 표시된 “최종 업데이트” 날짜는 현재 버전을 나타냅니다. 중요한 변경 사항은 적용되기 전에 합리적인 기간을 두고 웹사이트 또는 이메일을 통해 알립니다. 그 이후에도 본 서비스를 계속 이용하는 경우 이용자는 개정된 약관에 동의한 것으로 봅니다.

본 약관은 SimVoro의 운영자가 설립된 국가의 법률을 준거법으로 합니다. 다만, 이로 인해 이용자가 거주하는 국가의 강행적 소비자 보호 법규에 따라 이용자가 받는 보호가 박탈되지는 않습니다. 문제가 발생한 경우 당사가 비공식적인 방법으로 해결을 시도할 수 있도록 먼저 당사에 문의해 주시기 바랍니다.

본 약관에 관해 궁금한 점이 있으면 이 페이지 하단에 기재된 연락처로 당사에 문의해 주시기 바랍니다.