我的手機支援 eSIM 嗎？

購買旅遊 eSIM 前，請先確認你的手機能使用 eSIM。重點有兩個：手機必須支援 eSIM，而且不能被鎖定在單一電信業者。

查看裝置清單

我們的相容裝置清單涵蓋熱門的手機和平板（旅遊 eSIM 無法安裝在智慧手錶上）。部分在特定國家/地區販售的機型不支援 eSIM，即使同一型號的其他版本支援也一樣，因此請查看適用於你所在地區的詳細資訊。

查看是否有 EID

EID 是 eSIM 晶片的唯一識別碼。如果你的手機有 EID，就代表支援 eSIM。

• 開啟電話 App 並撥打 *#06#。如果顯示的號碼中出現 EID，代表你的手機有 eSIM 晶片。

• 在 iPhone 上，你也可以前往設定 › 一般 › 關於本機查看。如果是 Android 手機，可以試試設定 › 關於手機 › 狀態或 SIM 卡狀態。

確認手機沒有被電信業者鎖定

向電信業者購買的手機，可能會被鎖定在該電信業者的網路，無法使用其他 eSIM。

• 在 iPhone 上，開啟設定 › 一般 › 關於本機，查看電信業者鎖定。如果顯示無 SIM 卡限制，代表手機已解鎖。

• 如果是 Android 手機，請詢問你的電信業者，或用其他電信業者的 SIM 卡測試手機。

還是不確定嗎？

請向手機製造商，或你當初購買手機的電信業者詢問。出發前先確認，比到了機場才檢查容易得多。