¿Mi teléfono es compatible con eSIM?

Antes de comprar una eSIM de viaje, asegúrate de que tu teléfono pueda usarla. Hay dos requisitos: el teléfono debe ser compatible con eSIM y no debe estar bloqueado a un solo operador.

Consultar la lista de dispositivos

Nuestra lista de dispositivos compatibles incluye teléfonos y tabletas populares (las eSIM de viaje no se instalan en relojes inteligentes). Algunos modelos vendidos en ciertos países no son compatibles con eSIM aunque otras versiones del mismo modelo sí lo sean, así que revisa los detalles para tu región.

Buscar el EID

El EID es el identificador único de un chip eSIM. Si tu teléfono tiene uno, es compatible con eSIM.

• Abre la app Teléfono y marca *#06#. Si entre los números que se muestran aparece un EID, tu teléfono tiene un chip eSIM.

• En iPhone también puedes buscarlo en Ajustes › General › Información. En Android, prueba en Ajustes › Acerca del teléfono › Estado o en Estado de la SIM.

Comprobar que el teléfono esté desbloqueado

Un teléfono comprado a un operador puede estar bloqueado a la red de ese operador y rechazar otras eSIM.

• En iPhone, abre Ajustes › General › Información y busca Bloqueo del operador. Si aparece Sin restricciones de SIM, el teléfono está desbloqueado.

• En Android, pregunta a tu operador o prueba el teléfono con una tarjeta SIM de otro operador.

¿Todavía tienes dudas?

Pregunta al fabricante o al operador que te vendió el teléfono. Es mucho más fácil comprobarlo antes del viaje que en el aeropuerto.