Hizmet Şartları

Bu Hizmet Şartları (“Şartlar”), SimVoro işletmecisi (“biz”, “bize”, “bizim”) tarafından sunulan SimVoro web sitesini, hesaplarını ve hizmetlerini (birlikte “Hizmet”) kullanmanızı düzenler. Bir hesap oluşturarak veya Hizmeti kullanarak bu Şartları, Gizlilik Politikamızı ve İade Politikamızı kabul etmiş olursunuz. Kabul etmiyorsanız lütfen Hizmeti kullanmayın.

SMS doğrulama. Numara kullanım sayfanızda gösterilen sınırlı kullanım süresi boyunca tek kullanımlık bir SMS doğrulama kodu (OTP) alabilmeniz için, telekom iş ortaklarının sağladığı sanal bir cep telefonu numarasına geçici erişim sunarız. Bir numara hiçbir zaman kalıcı olarak size tahsis edilmez. Kullanım süresi sona erdiğinde numara başka müşterilere yeniden tahsis edilebilir ve bu numaraya gelen yeni mesajları alamazsınız.

Seyahat eSIM’i. Satın alınabilir olarak gösterildiği yerlerde, indirilebilir eSIM profilleri olarak teslim edilen ön ödemeli seyahat mobil veri paketleri satarız. Paket sayfalarında ve ödeme sayfasında hedeflenen destinasyon veya kapsama alanı, veri miktarı, geçerlilik süresi, fiyat ve mevcut şebeke bilgileri gösterilir. Satın alma başarıyla tamamlanıp sipariş yerine getirildikten sonra kurulum bilgileri (örneğin QR kodu) hesabınızda sağlanır. Uyumlu ve operatör kilidi olmayan bir cihaz kullanmanız gerekir; satın almadan önce uyumluluğu kontrol etmek sizin sorumluluğunuzdadır. Seyahat eSIM’i genellikle mobil veri içindir; mevcut telefon numaranızın yerini almaz ve sesli aramaları, SMS’i veya acil durum aramalarını garanti etmez.

Aldığınız bir numarayı iki faktörlü kimlik doğrulama, hesap kurtarma veya bankacılık gibi daha sonra yeniden erişmeniz gerekecek hiçbir amaç için kullanmayın, çünkü kullanım süresi sona erdiğinde numaraya erişiminizi kaybedersiniz.

• Hesap oluşturmak için en az 18 yaşında olmanız gerekir; yaşadığınız yerde reşit olma yaşı 18’den yüksekse o yaşa ulaşmış olmanız gerekir.

• Doğru bilgiler verin ve e-posta adresinizi güncel tutun.

• Şifrenizi gizli tutun. Hesabınızda gerçekleşen etkinliklerden siz sorumlusunuz; yetkisiz erişimden şüphelenirseniz hemen bize haber verin.

• Hesaplar kişiseldir; satılamaz, paylaşılamaz veya devredilemez.

Fiyatlar her hizmet ve ülke için ABD doları (USD) cinsinden gösterilir ve tedarikçi fiyatlarına ve stok durumuna göre değişir. Geçerli fiyat, satın alırken size gösterilen ve onayladığınız fiyattır; fiyat satın alma sırasında değişirse, herhangi bir tutar bloke edilmeden önce yeni fiyatı onaylamanızı isteriz.

Satın almalar SimVoro cüzdan bakiyenizle ödenir. Geçici SMS numaraları: Bir numara aldığınızda fiyatı kullanılabilir bakiyenizde bloke edilir. Bu tutar, ilk SMS geldikten sonra tahsil edilir. Numara kullanımı SMS gelmeden önce iptal edildiğinde, mesaj gelmeden süresi dolduğunda veya numara verilemediğinde, kullanılmayan bloke İade Politikamız uyarınca kaldırılır.

Seyahat eSIM’i: Ödeme sayfasında seçtiğiniz paketi ve fiyatı onaylarsınız. Tutar, sipariş tedarikçiye iletilirken bloke edilir ve eSIM profili başarıyla teslim edildiğinde tahsil edilir. Tedarikçi siparişi kesin olarak reddederse veya siparişi yerine getiremeyeceği kesinleşirse bloke kaldırılır. Tedarikçi tarafındaki sonuç belirsizse, biz durumu araştırırken sipariş beklemede kalabilir; bu durum çözülmeden önce yeni bir sipariş vermeniz ikinci bir satın almaya yol açabilir. Teslim edilmiş eSIM’lerin iadesi, İade Politikamızda belirtildiği üzere koşullara ve geçerli mevzuata bağlıdır.

Cüzdan bakiyeniz yalnızca Hizmette kullanılabilen ön ödemeli bir bakiyedir. Bir banka hesabı veya elektronik para hesabı değildir, faiz getirmez ve başka bir hesaba aktarılamaz. Bakiye yüklemeleri ödeme hizmeti sağlayıcımız tarafından işlenir; kart bilgilerinizin tamamını almaz ve saklamayız.

Aylık otomatik bakiye yükleme (isteğe bağlı). Her ay cüzdanınıza sabit bir tutar eklenmesini seçebilirsiniz. Bu özelliği açtığınızda, ödeme hizmeti sağlayıcımıza kartınızdan bu tutarı, açtığınız günden başlayarak siz iptal edene kadar ayda bir kez ABD doları cinsinden tahsil etme yetkisi vermiş olursunuz. Başarılı her tahsilat, diğer bakiye yüklemeleri gibi cüzdanınıza eklenir. İstediğiniz zaman cüzdan sayfanızdan iptal edebilirsiniz; iptal, gelecekteki tahsilatları durdurur ve daha önce eklenmiş tutarları kaldırmaz. Aylık bir ödeme başarısız olursa, ödeme sınırlı bir süre boyunca yeniden denenir ve size e-posta göndeririz; yine başarısız olursa otomatik bakiye yükleme durur.

Hizmeti yalnızca yasalara uygun şekilde kullanabilirsiniz. Özellikle Hizmeti aşağıdaki amaçlarla kullanmamalısınız:

• dolandırıcılık, sahtekârlık, kimlik avı (phishing), kimlik hırsızlığı veya başka bir kişinin kimliğine bürünme;

• spam göndermek veya gönderilmesine olanak tanımak ya da spam, sahte yorum, sahte etkileşim veya oylamaları, promosyonları ya da davet programlarını manipüle etmek amacıyla toplu olarak hesap oluşturmak;

• herhangi bir kişiyi taciz etmek, tehdit etmek, ısrarla takip etmek veya ona kötü muamelede bulunmak;

• herhangi bir platformun uyguladığı yasak, askıya alma veya sınırlamayı atlatmak ya da kaydolduğunuz üçüncü taraf hizmetin şartlarını başka bir şekilde ihlal etmek;

• kara para aklama, terörün finansmanı, yasa dışı kumar veya yasa dışı mal ya da hizmet satışı dahil olmak üzere her türlü yasa dışı faaliyet;

• erişim yetkiniz olmayan hesaplara, sistemlere veya verilere erişmek.

Ayrıca Hizmetin kendisine müdahale etmemelisiniz. İstek sınırlarını veya kötüye kullanım önleme kontrollerini aşmaya çalışmak, sistemlerimizde güvenlik açığı aramak veya sistemlerimize saldırmak, Hizmetten normal kişisel kullanımın ötesinde veri kazımak ve Hizmeti yazılı iznimiz olmadan yeniden satmak yasaktır.

SimVoro, doğrulama yaptığınız uygulama ve web siteleriyle bağlantılı değildir ve bunlar tarafından onaylanmaz; bu uygulama ve web sitelerinin adları ve logoları sahiplerine aittir. Bir platformun bir numarayı kabul edip etmeyeceği, numaraya kod gönderip göndermeyeceği veya daha sonra bir hesabı kısıtlayıp kısıtlamayacağı bizim kontrolümüzde değildir. Hizmette gösterilen başarı oranları ve stok bilgileri yakın geçmişi yansıtır; bir kodun geleceğine dair bir taahhüt değildir.

Geçici numaralar ve seyahat eSIM’i paketleri, her an değişebilen tedarikçi stok durumuna bağlıdır. Belirli bir SMS numarasının veya eSIM paketinin satın alınabilir olmaya devam edeceğini, bir SMS’in geleceğini ya da üçüncü taraf bir mobil şebekenin kesintisiz hizmet, belirli bir hız veya bir destinasyonun her yerinde kapsama sağlayacağını garanti etmeyiz. Paketin veri miktarı, etkinleştirme gereksinimleri ve geçerlilik süresi satın almadan önce açıklanır. Hizmetin bazı bölümlerini bakım, güvenlik veya yasal nedenlerle değiştirebilir, askıya alabilir veya kaldırabiliriz.

Blokelerin kaldırılması ve iadeler, bu Şartların bir parçası olan İade Politikamızda açıklanmıştır.

Müşterileri ve tedarikçileri korumak için, örneğin aynı anda kullanımda olabilecek numara sayısına, saat başına satın alma sayısına ve günlük iptal sayısına sınırlar uygularız. Bu Şartları ihlal eden, dolandırıcılık veya kötüye kullanımla ilişkili olduğundan makul gerekçelerle şüphelendiğimiz ya da ters ibraza konu olan bir hesabı askıya alabilir veya kapatabiliriz; yasanın gerektirdiği durumlarda da bunu yapabiliriz.

Hizmeti dilediğiniz zaman kullanmayı bırakabilir ve hesabınızın kapatılmasını bizden talep edebilirsiniz. Herhangi bir ihlaliniz olmaksızın bir hesabı kapatırsak, kalan bakiyeyi mümkün olduğunda orijinal ödeme yöntemine iade ederiz. Bir hesap ihlal nedeniyle kapatıldığında, zararları, ücretleri veya ters ibrazları karşılamak üzere bakiyeyi yasanın izin verdiği ölçüde alıkoyabiliriz.

Bu Şartlarda açıkça belirtilenler dışında Hizmet “olduğu gibi” ve “mevcut olduğu şekliyle” sunulur. Yasaların izin verdiği en geniş ölçüde, dolaylı veya sonuçsal zararlardan ya da üçüncü taraf platformların eylemlerinden kaynaklanan zararlardan (örneğin doğrulamadan sonra bir hesabın kısıtlanması) sorumlu değiliz.

Yasaların izin verdiği en geniş ölçüde, Hizmetle ilgili herhangi bir talebe ilişkin toplam sorumluluğumuz, talebe yol açan olaydan önceki üç ay içinde bize ödediğiniz tutarla sınırlıdır. Bu Şartlardaki hiçbir hüküm, yasa gereği sınırlandırılamayan sorumluluğu veya tüketici olarak sahip olduğunuz yasal hakları sınırlamaz.

Hizmeti bu Şartlara veya yasalara aykırı şekilde kullanırsanız, bunun sonucunda bizim veya tedarikçilerimizin karşılaştığı taleplerden, uğradığı zararlardan ve makul avukatlık ücretleri dahil olmak üzere katlandığı masraflardan, yasaların izin verdiği ölçüde siz sorumlu olursunuz.

Hizmetler, tedarikçiler, ödeme düzenlemeleri veya geçerli mevzuat değiştiğinde bu Şartları güncelleyebiliriz. Yukarıdaki “Son güncelleme” tarihi geçerli sürümü gösterir. Önemli değişiklikleri, yürürlüğe girmelerinden makul bir süre önce web sitesinde veya e-posta yoluyla size bildiririz; değişiklikler yürürlüğe girdikten sonra Hizmeti kullanmaya devam etmeniz, güncellenmiş Şartları kabul ettiğiniz anlamına gelir.

Bu Şartlar, SimVoro işletmecisinin kurulu olduğu ülkenin yasalarına tabidir; ancak bu durum, yaşadığınız ülkenin emredici tüketici mevzuatının size sağladığı korumadan sizi yoksun bırakmaz. Herhangi bir sorunu dostane yollarla çözmeye çalışabilmemiz için lütfen önce bizimle iletişime geçin.

Bu Şartlarla ilgili sorularınız mı var? Bu sayfanın sonundaki iletişim bilgilerini kullanarak bize ulaşın.