Ví và nạp tiền

Số được thanh toán từ ví SimVoro của bạn: bạn chỉ cần nạp tiền một lần, sau đó mua số chỉ với một bước. Số dư, các lần nạp tiền và mọi khoản thanh toán của bạn đều tính bằng đô la Mỹ (USD).

Số dư, đang tạm giữ và khả dụng

• Số dư là số tiền trong ví của bạn, bao gồm cả các khoản đang được tạm giữ cho những số vẫn đang chờ SMS.

• Đang tạm giữ là phần số dư được tạm giữ cho các số đó.

• Khả dụng là số tiền bạn có thể sử dụng ngay bây giờ: số dư trừ đi khoản đang tạm giữ.

Khi mã được gửi đến, số tiền tạm giữ sẽ bị trừ khỏi số dư của bạn. Nếu không có mã nào được gửi đến, số tiền đó sẽ khả dụng trở lại.

Nạp tiền bằng thẻ

Mở ví của bạn và chọn số tiền. Khi đã có thể thanh toán bằng thẻ, bạn sẽ thanh toán trên trang thanh toán bảo mật của Stripe rồi quay lại SimVoro. Chúng tôi không bao giờ nhìn thấy hay lưu trữ số thẻ đầy đủ của bạn. Tiền sẽ được cộng vào ví ngay khi thanh toán được xác nhận.

Khi không thể nạp tiền bằng thẻ

Nếu trang ví cho biết hiện chưa thể thanh toán bằng thẻ, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi: chúng tôi sẽ cho bạn biết hiện có những cách nạp tiền nào. Số tiền nạp tối thiểu và tối đa được hiển thị trên trang ví.

Giá theo các loại tiền khác

Bạn cũng có thể xem giá theo loại tiền khác, chẳng hạn euro hoặc yên Nhật: hãy chọn trong menu ngôn ngữ và tiền tệ. Các số tiền này chỉ là ước tính, được đánh dấu ≈ và quy đổi theo tỷ giá trung bình thị trường hằng ngày. Bạn vẫn thanh toán theo giá bằng đô la Mỹ. Khi nạp tiền bằng thẻ, ngân hàng hoặc đơn vị phát hành thẻ của bạn có thể áp dụng tỷ giá và phí riêng.

Nạp tiền tự động hằng tháng

Khi tính năng này khả dụng, bạn có thể để một số tiền cố định được nạp vào ví mỗi tháng. Hãy chọn số tiền trên trang ví, đánh dấu tùy chọn hằng tháng và xác nhận bằng thẻ của bạn trên trang thanh toán của Stripe. Thẻ của bạn sẽ bị trừ số tiền đó bằng đô la Mỹ vào ngày bạn đăng ký, sau đó mỗi tháng một lần cho đến khi bạn hủy, và mỗi lần trừ tiền thành công sẽ được cộng vào ví như mọi lần nạp tiền khác.

Bạn có thể hủy bất cứ lúc nào trên trang ví: các lần trừ tiền sau đó sẽ dừng ngay lập tức, và số tiền đã nạp vẫn được giữ trong ví của bạn. Nếu một lần thanh toán hằng tháng không thành công, chúng tôi sẽ gửi email cho bạn và thanh toán đó sẽ được thử lại trong một khoảng thời gian giới hạn; nếu vẫn không thành công, tính năng nạp tiền tự động sẽ dừng. Để thay đổi số tiền, hãy hủy rồi bắt đầu một lần nạp tiền tự động mới.

Những điều khác cần biết

• Tiền trong ví chỉ có thể dùng trên SimVoro. Đây không phải là tài khoản ngân hàng và không sinh lãi.

• Mọi lần nạp tiền, tạm giữ, trừ tiền, giải tỏa và hoàn tiền đều được ghi lại trong lịch sử ví của bạn.

• Các câu hỏi về số dư chưa sử dụng được giải đáp trong Chính sách hoàn tiền.