錢包與儲值
為錢包儲值即可購買號碼。了解「餘額」、「保留中」和「可用」的意思，以及刷卡儲值的運作方式。
購買號碼的款項從你的 SimVoro 錢包支付：只要儲值一次，之後一個步驟就能購買號碼。你的餘額、儲值和每筆付款都以美元（USD）計價。
餘額、保留中與可用
餘額是你錢包中的金額，包括為仍在等待 SMS 的號碼所保留的金額。
保留中是你的餘額中為這些號碼保留的部分。
可用是你目前可以使用的金額，也就是餘額減去保留中的金額。
收到驗證碼時，保留金額會正式扣款，並從你的餘額中移除。如果沒有收到驗證碼，這筆金額會回到可用餘額。
刷卡儲值
前往你的錢包並選擇金額。可以刷卡付款時，你會在安全的 Stripe 結帳頁面完成付款，然後返回 SimVoro。我們絕不會看到或儲存你完整的卡號。付款一經確認，款項就會立即存入你的錢包。
無法使用刷卡儲值時
如果錢包頁面顯示尚未開放刷卡付款，請聯絡我們的客服團隊：我們會告訴你目前有哪些儲值方式。最低和最高儲值金額都會顯示在錢包頁面上。
以其他幣別顯示的價格
你也可以用其他幣別查看價格，例如歐元或日圓：在語言與幣別選單中選擇即可。這些金額僅為估算，會標示「≈」，並依每日市場中間匯率換算。你仍以美元價格付款。刷卡儲值時，你的銀行或發卡機構可能會另行套用其匯率並收取手續費。
按月自動儲值
在有提供此功能的情況下，你可以讓固定金額每月存入你的錢包。在錢包頁面選擇金額，勾選每月儲值選項，然後在 Stripe 結帳頁面用你的卡片確認。你的卡片會在你開啟當天以美元扣取該金額，之後每月扣款一次，直到你取消為止；每筆成功的扣款都會像其他儲值一樣存入你的錢包。
你隨時可以在錢包頁面取消：之後的扣款會立即停止，已存入的款項仍會保留在你的錢包中。如果某次每月付款失敗，我們會寄電子郵件通知你，並在有限的期間內重試；如果仍然失敗，自動儲值就會停止。如要變更金額，請先取消，再開啟新的自動儲值。
其他注意事項
錢包中的款項只能在 SimVoro 使用。錢包不是銀行帳戶，款項也不計利息。
每一筆儲值、保留、扣款、解除保留和退款，都會列在你的錢包明細中。
關於未使用餘額的問題，請參閱《退款政策》。