الحفاظ على أمان حسابك
استخدام كلمة مرور فريدة، وتسجيل الخروج من الأجهزة المشتركة، ومعرفة ما يجب فعله عند ملاحظة نشاط لا علم لك به.
يحتفظ حسابك برصيد محفظتك وبالرسائل المستلمة على أرقامك، لذا فإن حمايته تستحق بضع دقائق من وقتك.
استخدام كلمة مرور قوية وفريدة
يُنصح باختيار كلمة مرور من 10 أحرف على الأقل غير مستخدمة في أي مكان آخر، ويُسهّل عليك مدير كلمات المرور ذلك. يمكنك تغييرها في أي وقت من ملفك الشخصي. يؤدي تغيير كلمة المرور إلى تسجيل الخروج من أجهزتك الأخرى، ونرسل إليك رسالة بريد إلكتروني كلما تغيّرت.
حماية جلسات تسجيل الدخول
يُرجى تسجيل الخروج عند استخدام جهاز كمبيوتر مشترك أو عام.
إذا ظننت أن شخصًا آخر سجّل الدخول إلى حسابك، فعليك استخدام خيار تسجيل الخروج من كل الأجهزة الأخرى في ملفك الشخصي، ثم تغيير كلمة المرور.
الحذر من التصيد الاحتيالي
لن يطلب منك SimVoro كلمة مرورك أبدًا عبر البريد الإلكتروني أو الدردشة أو الهاتف. قبل تسجيل الدخول، يُرجى التأكد من أنك على موقعنا الإلكتروني، والحذر من الروابط الواردة في رسائل غير متوقعة.
الحفاظ على سرية الرموز
لا تظهر الرسائل المستلمة على أرقامك إلا في حسابك بعد تسجيل الدخول. يجب عدم مشاركة رمز التحقق أبدًا مع أي شخص يتواصل معك ويطلبه منك: فالمنصات الحقيقية لا تطلب منك إعادة توجيه رموزها.
إذا لاحظت أمرًا غير طبيعي
إذا رأيت عمليات شراء أو تغييرات لا علم لك بها، فعليك تغيير كلمة المرور فورًا والتواصل مع الدعم. يُرجى إخبارنا بالوقت التقريبي لحدوث ذلك، ولكن يجب عدم إرسال كلمة مرورك إلينا أبدًا.