مركز المساعدة

كيف يمكننا مساعدتك؟

أدلة خطوة بخطوة للحصول على رموز التحقق، والدفع من محفظتك، والسفر باستخدام شريحة eSIM.

بدء الاستخدام

كيفية الحصول على رمز تحققاختيار خدمة ودولة، والحصول على رقم مؤقت، وإدخاله في المنصة، ثم قراءة رمز التحقق لمرة واحدة في حسابك.
ما هي شريحة eSIM للسفر؟شريحة eSIM للسفر هي شريحة SIM رقمية تتضمن باقة بيانات مسبقة الدفع لرحلتك. تُثبَّت باستخدام رمز QR، مع الاحتفاظ بشريحة SIM المعتادة للمكالمات والرسائل النصية.

SMS / OTP

المحفظة والمدفوعات

محفظتك وعمليات الشحنيمكنك شحن محفظتك لشراء الأرقام. يشرح هذا المقال معنى الرصيد والمبلغ المحجوز والرصيد المتاح، وآلية الشحن بالبطاقة.

eSIM للسفر

الحساب

الحفاظ على أمان حسابكاستخدام كلمة مرور فريدة، وتسجيل الخروج من الأجهزة المشتركة، ومعرفة ما يجب فعله عند ملاحظة نشاط لا علم لك به.