Portafoglio e ricariche
Ricarica il portafoglio per acquistare numeri. Scopri cosa significano saldo, bloccato e disponibile e come funzionano le ricariche con carta.
I numeri si pagano con il tuo portafoglio SimVoro: lo ricarichi una volta e poi acquisti i numeri in un solo passaggio. Il saldo, le ricariche e tutti i pagamenti sono in dollari statunitensi (USD).
Saldo, bloccato e disponibile
Saldo indica il denaro presente nel portafoglio, compresi gli importi bloccati per i numeri ancora in attesa di un SMS.
Bloccato indica la parte del saldo bloccata per quei numeri.
Disponibile indica quanto puoi spendere subito: il saldo meno l'importo bloccato.
Quando arriva un codice, l'importo bloccato viene addebitato e scalato dal saldo. Se non arriva nessun codice, l'importo torna disponibile.
Ricarica con carta
Apri il portafoglio e scegli un importo. Quando i pagamenti con carta sono disponibili, paghi su una pagina di pagamento sicura di Stripe e poi torni su SimVoro. Non vediamo né conserviamo mai il numero completo della tua carta. L'importo compare nel portafoglio non appena il pagamento viene confermato.
Se le ricariche con carta non sono disponibili
Se nella pagina del portafoglio è indicato che i pagamenti con carta non sono ancora disponibili, contatta il nostro team di assistenza: ti diremo quali metodi di ricarica offriamo al momento. Gli importi minimo e massimo di ricarica sono indicati nella pagina del portafoglio.
Prezzi in altre valute
Puoi anche visualizzare i prezzi in un'altra valuta, ad esempio in euro o in yen giapponesi: sceglila nel menu della lingua e della valuta. Questi importi sono stime, contrassegnate con il simbolo ≈ e convertite al tasso di cambio medio di mercato del giorno. Paghi comunque il prezzo in dollari statunitensi. Quando ricarichi con carta, la tua banca o l'emittente della carta può applicare un proprio tasso di cambio e proprie commissioni.
Ricariche automatiche mensili
Dove disponibile, puoi farti accreditare ogni mese un importo fisso sul portafoglio. Scegli l'importo nella pagina del portafoglio, seleziona l'opzione mensile e conferma con la tua carta sulla pagina di pagamento di Stripe. L'importo viene addebitato sulla tua carta in dollari statunitensi il giorno dell'attivazione e poi una volta al mese finché non annulli, e ogni addebito andato a buon fine viene accreditato sul portafoglio come qualsiasi altra ricarica.
Puoi annullare la ricarica automatica in qualsiasi momento nella pagina del portafoglio: gli addebiti futuri si interrompono subito e l'importo già accreditato resta nel portafoglio. Se un pagamento mensile non va a buon fine, ti inviamo un'email e il pagamento viene ritentato per un periodo limitato; se continua a non andare a buon fine, la ricarica automatica si interrompe. Per cambiare l'importo, annulla la ricarica e avviane una nuova.
Altre informazioni utili
I fondi nel portafoglio si possono usare solo su SimVoro. Non costituiscono un conto bancario e non maturano interessi.
Ogni ricarica, blocco, addebito, sblocco e rimborso compare nei movimenti del portafoglio.
Per domande sul saldo inutilizzato, consulta la Politica di rimborso.