アカウントを安全に保つ

アカウントには、ウォレット残高と、番号で受信したメッセージが保存されています。数分かけてでも、しっかり保護しておきましょう。

使い回しのない強力なパスワードを使う

10文字以上で、ほかのどこでも使っていないパスワードを設定してください。パスワード管理アプリを使うと簡単です。パスワードはプロフィールからいつでも変更できます。変更すると他の端末からはログアウトされ、変更のたびにメールでお知らせします。

セッションを保護する

• 共用パソコンや公共の場所のパソコンを使ったときは、ログアウトしてください。

• ほかの人がアカウントにログインしていると思われる場合は、プロフィールの機能を使って他のすべての端末からログアウトし、その後パスワードを変更してください。

フィッシング詐欺に注意する

SimVoroがメール、チャット、電話でパスワードを尋ねることは決してありません。ログインする前に、公式サイトにアクセスしていることを確認し、心当たりのないメッセージ内のリンクには注意してください。

コードを他人に教えない

番号で受信したメッセージは、ログイン中のご自身のアカウントでのみ表示されます。連絡してきた相手に求められても、認証コードは決して渡さないでください。正規のサービスがコードの転送を求めることはありません。

不審な点に気づいたら

身に覚えのない購入や変更があった場合は、すぐにパスワードを変更し、サポートにお問い合わせください。その際はおおよその発生日時をお知らせください。ただし、パスワードは絶対に送らないでください。