ウォレットとチャージ

番号の代金はSimVoroのウォレットから支払います。一度チャージしておけば、あとは1回の操作で番号を購入できます。残高、チャージ、すべてのお支払いは米ドル（USD）建てです。

残高・保留中・利用可能

• 残高は、ウォレットに入っている金額です。まだSMS待ちの番号のために保留されている金額も含まれます。

• 保留中は、残高のうち、それらの番号のために保留されている金額です。

• 利用可能は、今すぐ使える金額で、残高から保留額を差し引いたものです。

コードが届くと、保留額が課金されて残高から差し引かれます。コードが届かなかった場合、その金額は再び利用可能になります。

カードでのチャージ

ウォレットを開き、金額を選択してください。カードでのお支払いが利用可能な場合は、Stripeの安全な決済ページでお支払いを済ませた後、SimVoroに戻ります。SimVoroがカード番号の全桁を閲覧したり保存したりすることは一切ありません。チャージした金額は、お支払いが確認されるとすぐにウォレットに反映されます。

カードでチャージできない場合

ウォレットページに、カードでのチャージはまだご利用いただけないと表示されている場合は、サポートチームにお問い合わせください。現在ご利用いただけるチャージ方法をご案内します。最低チャージ額と最大チャージ額はウォレットページに表示されています。

他の通貨での価格

言語と通貨のメニューで選ぶと、ユーロや日本円など他の通貨で価格を表示することもできます。これらの金額は≈が付いた目安で、毎日更新される市場の仲値レートで換算しています。お支払いは引き続き米ドルの価格です。カードでチャージする場合、銀行やカード発行会社が独自の為替レートや手数料を適用することがあります。

月々の自動チャージ

この機能が提供されている場合は、毎月一定額をウォレットにチャージできます。ウォレットページで金額を選び、毎月のオプションにチェックを入れて、Stripeの決済ページでカードを使って確定してください。お申し込み日にその金額が米ドルでカードに課金され、以降はキャンセルするまで毎月1回課金されます。課金が成功するたびに、その金額は通常のチャージと同様にウォレットに加算されます。

ウォレットページからいつでもキャンセルできます。キャンセルすると以降の課金はただちに停止し、すでにチャージされた金額はウォレットに残ります。毎月のお支払いに失敗した場合は、メールでお知らせし、一定期間再試行します。それでも失敗した場合、自動チャージは停止します。金額を変更するには、キャンセルしてから新たに設定してください。

そのほかの注意点

• ウォレットの残高はSimVoroでのみご利用いただけます。ウォレットは銀行口座ではなく、残高に利息はつきません。

• チャージ、保留、課金、保留解除、返金はすべて取引履歴に記録されます。

• 未使用の残高に関するご質問には、返金ポリシーでお答えしています。