सहायता केंद्र
हम आपकी कैसे मदद कर सकते हैं?
वेरिफ़िकेशन कोड पाने, वॉलेट से भुगतान करने और eSIM के साथ यात्रा करने के लिए चरण-दर-चरण गाइड।
शुरुआत करें
- वेरिफ़िकेशन कोड कैसे पाएँसेवा और देश चुनें, अस्थायी नंबर लें, उसे प्लैटफ़ॉर्म पर डालें और अपना वन-टाइम कोड अपने खाते में देखें।
- ट्रैवल eSIM क्या है?ट्रैवल eSIM आपकी यात्रा के लिए प्रीपेड डेटा प्लान वाला डिजिटल SIM है। आप इसे QR कोड से इंस्टॉल करते हैं और कॉल और मैसेज के लिए अपना रोज़ का SIM भी रखते हैं।
SMS / OTP
- पैसे कैसे कटते हैं और रिफ़ंड कैसे मिलता हैआपके पैसे सिर्फ़ तभी कटते हैं, जब SMS आता है। तब तक कीमत सिर्फ़ होल्ड रहती है, और कोड न आने पर होल्ड अपने-आप रिलीज़ हो जाता है।
- कोड पाने के लिए टिप्सपहली ही कोशिश में कोड पाएँ: नंबर का तुरंत इस्तेमाल करें, अच्छे रिकॉर्ड वाले देश चुनें और हर प्लैटफ़ॉर्म के नियमों का पालन करें।
वॉलेट और भुगतान
ट्रैवल eSIM
- iPhone पर eSIM कैसे इंस्टॉल करेंQR कोड से या जानकारी खुद डालकर iPhone पर ट्रैवल eSIM इंस्टॉल करें, फिर विदेश में मोबाइल डेटा के लिए उसे सेट अप करें।
- Android पर eSIM कैसे इंस्टॉल करेंQR कोड या एक्टिवेशन कोड से Android फ़ोन पर ट्रैवल eSIM इंस्टॉल करें, फिर उसे मोबाइल डेटा और रोमिंग के लिए चुनें।
- QR कोड या मैन्युअल सेटअप: कौन-सा तरीका इस्तेमाल करें?दोनों तरीकों से एक ही eSIM इंस्टॉल होता है। जब हो सके, QR कोड स्कैन करें, और अगर कोड उसी फ़ोन पर हो, तो मैन्युअल जानकारी इस्तेमाल करें।
- क्या मेरा फ़ोन eSIM सपोर्ट करता है?ट्रैवल डेटा प्लान खरीदने से पहले डिवाइस सूची या एक झटपट डायल कोड से जाँचें कि आपका फ़ोन eSIM सपोर्ट करता है और किसी ऑपरेटर पर लॉक नहीं है।
- eSIM की समस्याओं का समाधानeSIM की आम समस्याएँ ठीक करें: इंस्टॉलेशन में गड़बड़ी, पहुँचने के बाद सिग्नल या डेटा न मिलना, और सपोर्ट से संपर्क करने से पहले क्या जाँचें।